Loja online de A Feira - Trocas e Devoluções

O nosso processo de troca e devolução é bem simples e estamos aqui para te ajudar e dar todo o suporte necessário!

Você pode solicitar após 7 dias corridos do recebimento do seu pedido!
A primeira troca do seu produto é gratuita, ou seja, o frete de envio não é cobrado.

Para efetuar a troca ou a devolução do seu pedido, envie sua solicitação para o e-mail [email protected] e informe no assunto da mensagem o número do seu pedido e o tipo de solicitação. Exemplo: "PEDIDO XXXX - TROCA" ou "PEDIDO XXXX - DEVOLUÇÃO". No corpo do e-mail não se esqueça de informar seu nome completo, cpf, endereço e o motivo da solicitação.

Para realizarmos a troca ou a devolução, o produto deve estar mediante as seguintes condições:

Etiquetado e sem indícios de uso, como por exemplo: mau cheiro, manchas e sujeiras. Não realizamos a troca ou a devolução das peças caso cheguem até nós nessas condições;
Somos exigentes em todos os processos internos, mas caso você tenha recebido uma peça com qualquer tipo de defeito é só entrar em contato conosco e não usar o produto.

Após a solicitação aprovada, você receberá um e-mail com o passo a passo para a postagem através da agência de Correios mais próxima. Não esqueça de colocar dentro da embalagem a nota fiscal.

Você poderá solicitar um vale-compras do mesmo valor pago, reembolsado do valor via transferência bancária ou estorno no cartão de crédito de acordo com meio de pagamento utilizado. O vale-compras é válido por 60 dias.

Total: R$0,00

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